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Utilizziamo i migliori vettori internazionali per le nostre consegne.
Tutti i pacchi viaggiano con spedizioni assicurate e generalmente le consegne avvengono in tempi stimati in circa 48 ore in Italia e 72 ore in Europa dal momento dell’evasione dell’ordine.
Fabbrika Kreativa non può rispondere di eventuali ritardi nella consegna.
Se hai difficoltà nel reperire informazioni in merito allo stato della consegna, anche tramite il tracking code che ti è stato fornito via email, contattaci e cercheremo di risolvere la questione in breve tempo.
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Il reso o il cambio di un prodotto è sempre garantito, nel periodo di 45 giorni successivo alla data di consegna del prodotto.
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Nello shop online di Fosca’s Batik puoi scegliere tra svariati sistemi di pagamento come carte di credito e carte prepagate attraverso la piattaforma STRIPE o tramite Paypal, utilizzando il tuo account.
Tutte i metodi di pagamento disponibili sono protetti da sistemi di crittografia sicuri e certificati dai proprietari.
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In ogni caso, puoi contattarci scrivendo a info@foscasbatik.com oppure utilizzando come metodo di pagamento il bonifico bancario.
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Per garantire la durata nel tempo, la brillantezza dei colori e l’integrità dei tessuti, fai riferimento ai consigli suggeriti in ogni scheda per quanto riguarda la cura del prodotto (lavaggio, asciugatura, stiratura).
Tuttavia, ti consigliamo di rivolgerti ad una lavanderia specializzata nella cura di tessuti pregiati colorati.
Tutti gli articoli della collezione di Fosca’s Batik rispettano i più alti standard di qualità in relazione ai materiali impiegati ed ai processi di lavorazione.
Trattandosi di creazioni artigianali artistiche sono per loro natura sicure e rispettose della salute.
Per ulteriori informazioni, scrivi a info@foscasbatik.com